Política de Privacidade e Proteção de Dados

OS Manager — desenvolvido por Rocha Intelligence

Última atualização: Junho/2026

1. Dados Coletados

O sistema coleta e armazena apenas dados necessários para a operação do serviço de transporte:

• Dados de clientes (nome, CNPJ, telefone, email)
• Dados de motoristas (nome, telefone, CNH)
• Dados de passageiros (nome, telefone, origem, destino)
• Dados das ordens de serviço (datas, locais, valores)
• Assinaturas digitais de confirmação de serviço

2. Finalidade do Tratamento

Os dados são utilizados exclusivamente para:

• Gestão e operação de ordens de serviço de transporte
• Comunicação com motoristas e passageiros via WhatsApp
• Geração de relatórios financeiros e operacionais
• Comprovação de serviços prestados (assinaturas)

3. Compartilhamento de Dados

Os dados NÃO são compartilhados com terceiros, vendidos ou utilizados para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas entre as partes envolvidas no serviço (motorista, passageiro, operador).

4. Segurança

• Conexão criptografada (HTTPS/SSL)
• Senhas armazenadas com hash bcrypt (irreversível)
• Autenticação por token JWT com expiração
• Firewall e proteção contra brute force
• Isolamento de dados por cliente (multi-tenant)
• Backup automático diário
• Logs de auditoria de todas as operações

5. Retenção de Dados

Os dados são mantidos enquanto houver relação contratual ativa. Após encerramento, os dados podem ser excluídos mediante solicitação formal, respeitando obrigações legais de guarda.

6. Direitos do Titular (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), o titular pode solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Informação sobre compartilhamento

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados:

Rocha Intelligence
Responsável: João Vitor Rocha
Email: contato@rochaintelligence.com.br